環境関連企業向けソリューション

お客様の声
ミスターダストX、ミスターアクアVなどの環境関連ソフトを導入されたお客さまが、
導入後アンケートのご意見、ご要望欄に記入されたコメントをご紹介します。

モバイル端末のおかげで管理士の作業が楽になり、残業時間も少なくなりました。
集金したお金の管理も簡単で未収金が少なくなると期待しています。

【東北地区】浄化槽管理・し尿処理会社

男性

○○さん(営業担当)と△△(サポート担当)さんには丁寧な対応をしていただいております。
どんなに細かい質問も気持ちよくお答えもらえるので聞きやすく、使い勝手の要望に可能な限り案を提案してくださいました。

【中国地区】廃棄物収集運搬・浄化槽管理会社

女性

アクアで事務処理が楽になり、今回のモバイル導入で現場作業も楽になりそうです。

【近畿地区】浄化槽管理

男性

OCR式の収集日報に切り替えて、毎日の廃棄物収集実績の整理がぜんぜん楽になりました。
担当者も現場で量を記入するだけで、OCRの読み取りミスはほとんどありません。期待通りの効果があったと思います。
これからもよろしくお願いします。

【関東地区】廃棄物収集運搬業

女性

若い人は問題ありませんでしたが、年輩の管理士のなかには点検入力の端末の操作が苦手なうえ、説明書も見ようとしないため少し心配していましたが、丁寧に何度も説明と指導いただいたおかげで、今では何も問題が無く、点検記録をつくるのも大変楽になりました。

【関東地区】浄化槽管理会社

女性

用意されている取扱書の説明よりも各部門の作業に対する説明、または各ボタン1つに対する説明する時間も欲しいと思います。
 たとえば、「こうしたいとき」はこのボタン、「こうしたいができない・・・」こうなってませんか? の説明など。 その他は対応が丁寧で助かっております。
上記、要望しましたが、弊社の実務的な質問が担当ごとに飛びかい、電話の回数がとても多く逆に申し訳なく思い、上記のような書類なり、電子にて繙く(ひもとく)ものがあればと思いました。

【九州地区】廃棄物収集運搬、他

男性

いつもありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。

【関東地区】浄化槽管理会社

女性

この度は、当方の都合で開始時期を遅らせたり、訪問日程を変更したりして申し訳なく思っています。準備作業や登録処理に十分時間をとることができたので混乱がすくなく開始でき良かったと思っています。

【中部地区】廃棄物収集運搬、処分業

男性

今後、浄化槽のシステムでもお話しさせていただく機会があると思いますのでよろしくお願いします。

【中国地区】廃棄物

女性

生産性向上設備投資促進税制が使えて良かった。

【関東地区】廃棄物収集運搬業

女性

わからないときがあり、会社にお電話した際、電話をとられた方が教えて下さったり、とてもよくしていただいています。担当の方などは、いろいろな相談に応じていただきましてかなり助かっています。

【東海地区】浄化槽管理会社

男性

これからもよろしくお願いします。

【中部地区】浄化槽管理会社

女性

今までは自作ソフトと表計算ソフトでやってましたが、アクアにしてから、操作も簡単で欲しい資料もすぐに印刷できて、ずいぶんと楽になりました。
これからも良いソフトがあれば提案してください。

【東海地区】浄化槽管理会社

男性

この度、システムの導入において、何度もお越しいただきありがとうございました。
まだ、入力に時間をとり、活用までには至ってない状況ですが、今後ともよろしくお願いします。

【九州地区】浄化槽管理会社

女性

長期間使ってきたシステムからの入れ替えで混乱を心配していましたが、思った以上にスムーズに終わりました。細かいところで変更をお願いすると思いますが引き続きよろしくお願いします。

【東北地区】浄化槽管理・し尿運搬業

女性

手書きの浄化槽台帳からアクアの端末処理に切り替え、点検記録票、領収書などがコンピュータで印刷されるようになって、お客様の評判が良くなった。
点検項目がわかりやすく、点検結果を自動で判断して所見が表示されるので管理士のレベルも高くなると思う。

【関東地区】浄化槽管理会社

男性

大変丁寧にご対応いただきありがとうございました。システム導入後のサポートで何度も対応いただき助かりました。今では快適に動作しています。
新しいシステムを入れると、どうしても誤作動や不具合が生じるものだと思います。細かい連絡やお気遣いをいただいたので安心して導入対応することができました。
お世話になりました。今後ともよろしくお願いします。

【関東地区】浄化槽管理会社

女性

悪くはないけど、導入後、自社の実情をソフトに合わすのか、ソフトを再調整するのか考える場合がある。導入の際、自社内での検討と実情とソフトの照らせ合わせを密にしなかったと反省しています。

【中国地区】浄化槽、廃棄物

男性

浄化槽管理のパッケージソフトにゴミ業務やし尿業務を組み込んだので、今後運用していく中で課題を見つけて対応していきたい。

【関東地区】自治体

女性

導入日が金曜日で、説明は受けたのですが・・・翌日土曜日の最初の立ち上がりでパスワードを聞き忘れていたため、使えなくて唯一ビックリでした。
土曜日なのにすぐに連絡もらえて安心しました。

【中国地区】その他

男性
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