導入事例

事例2
浄化槽現場端末システム【ミスターアクアSモバイル】を導入

有限会社吾妻浄化槽管理センター様

【業種】一般廃棄物、産業廃棄物など廃棄物の収集・処理

群馬県北西部で多くの温泉保養地、別荘地に隣接する吾妻郡で浄化槽の保守・点検業務を行われていらっしゃいます(有)吾妻浄化槽管理センターの事務ご担当の小暮様、渡様にお話を伺いました。

浄化槽ソフト 導入事例4 吾妻浄化槽管理センター
吾妻浄化槽管理センター様では、システム化、OA化は随分と早くからお取り組みされていたとお聞きしましたが?
はい、私達が入社するずっと以前のことだそうですが、最初のシステム導入でいうと25年ほど前と聞いています。
何度かのシステムの切り替えを行っていますが、ずっとオーダーでのシステムを導入していました。
浄化槽ソフト 導入事例4 吾妻浄化槽管理センター
弊社システムをご検討いただく際、浄化槽管理士様がお使いになるモバイルシステム『ミスターアクアSモバイル』にご関心をお寄せいただきましたが、社内からはどのようなお声があったのでしょうか?
浄化槽の保守・点検業務を行う弊社では、近隣市町村の広範囲で業務を行っています。
また、地域的な特色かもしれませんが、近くには温泉地、別荘地も多数あります。「別荘はこちらにあるけど、オーナー様は東京都内や遠方」などと、お客様の情報を把握したり、作業の履歴を把握したり、情報管理の必要性と重要性は管理士、事務担当の両方で感じていました。
そういう要望があったことから、検討段階で管理士用の小さなパソコンに様々な情報が詰め込まれているのを見せられた時には、みんな、興味津々でした!(笑)
浄化槽ソフト 導入事例4 吾妻浄化槽管理センター
実際に管理士様がシステムを運用しだしたことで、どのような効果がありましたでしょうか?
まずは何と言っても見落としのない作業ができるようになったことでしょうね。
ジーテックさんのシステムでは、当月に作業を予定しているお客様の一覧表が作成できますし、日々作業を行い、管理士がその結果をシステムに入力していく事で、まだ作業を行っていないお客様だけを把握できますよね。

『ミスターアクアV』、『ミスターアクアSモバイル』の特長の一つでもある“作業の予実績管理”についてのご評価、誠にありがとうございます。

その他、パッケージシステムの導入、モバイルシステムの導入での効果などはございますでしょうか?
管理士業務でいえば、「急なご依頼や作業に対応できるようになった」ということもよく話題に上りますね。
以前だと、事務所で印刷した伝票を持って作業に向かっていたのですが、今ではそのような必要性がありませんし。浄化槽の調子が悪い、においがあるなど、お客様からの「困った」というお電話一つで、担当の管理士以外でもすぐに現地に向かい、浄化槽の情報や過去の作業内容を把握できるというのは大変ありがたいです。
事務所側では、口座からの自動引き落としに対応してくれていることが特にですね。入金の照合などの手間が大きく省かれました。

まさに、お客様目線に立った日々の業務に私共のシステムをご活用いただき、システム会社としても本望でございます。
本日は、お忙しい中を、誠にありがとうございました。

【今回ご協力いただいた企業のプロフィール】

会社
有限会社吾妻浄化槽管理センター
住所
群馬県吾妻郡長野原町羽根尾399−2

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