浄化槽保守点検・清掃ソフトならジーテック
２０１０年７月にホームページをリニューアルいたしました。
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私共、(株)ジーテックでは、20年以上に渡り、一般廃棄物・産業廃棄物の収集運搬・処理業者、浄化槽の保守点検・清掃業者、し尿収集業者のシステム構築に携わってまいりました。多くの企業のシステム構築で蓄積しました業務知識・ノウハウを、都市環境・公衆衛生に携わる全国の企業、そしてまた、そのサービスを享受する皆さまの役に立てていただくことを目標に、廃棄物収集運搬システム 『ミスターダスト』 、浄化槽システム 『ミスターアクア』 を開発し、販売しています。
(株)ジーテックの浄化槽パッケージソフト 『ミスターアクア』 を運用中のユーザーのご意見をいただきました。浄化槽保守点検、浄化槽清掃業者でソフト、システムの導入をご検討中の企業にご参考にしていただきたく、ご紹介いたします。
(株)ジーテックの浄化槽パッケージソフト 『ミスターアクア』 を運用中のユーザーのご意見をいただきました。浄化槽保守点検、浄化槽清掃業者でソフト、システムの導入をご検討中の企業にご参考にしていただきたく、ご紹介いたします。
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株式会社房総・総合環境センター様 | 千葉県夷隅郡 | |
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有限会社富士産業様 | 茨城県ひたちなか市 | |
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富士企業株式会社様 | 広島県広島市佐伯区 | URL：http://www.fuji-nt.co.jp/ |
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藤野興業株式会社様 | 大阪府富田林市 | URL：http://www.fujino-kougyo.co.jp/ |
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北口建設工業株式会社様 | 大阪府寝屋川市 | URL：http://www18.ocn.ne.jp/~kitaguti/ |
旧システムから、弊社システムにご変更いただいた株式会社房総・総合環境センター様に、その時の不安や、スムーズな導入に至った経緯を伺いました。
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Ｑ．データの移行に対して、当然不安を持たれていたと思いますが？
Ａ．それが一番の悩みでした。相当悩みましたね。しかし、全国販売のパッケージシステムということで、コストメリットの方が大きかったです。また、実際に導入が決まってからは、運用開始までの計画がキチンと提示されて、データ移行に関しても、「（はじめに）なんで悩んでたのかな？」みたいな感じでした。当社にあった無理のない計画で、対応してくれたのは、やはりジーテックのノウハウですよね。 |
Ｑ．実際の導入による業務改善効果は、いかがでしたか？
Ａ．帳簿が２冊不要になりました。以前のシステムでは、データ更新に難しいところがあったので、帳簿も併用していたのです。でも今では、データ呼び出しも簡単な上に、過去の履歴まで、１つの画面で確認出来るので、とても便利になりました。そこで、思い切って帳簿は止めました。何も問題は起こっていません。履歴と言えば、点検記録表に履歴が印刷されるのも、現場の方から評判いいんです。こちらで作成した帳票に、システムを合わせてくれるというも親切ですよね。また、修理の履歴も、お客さまの問合せに対して、役立ってます。 |
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株式会社房総・総合環境センター様の導入効果は、現場作業の方にも影響を与えたようです。
Ｑ．現場の作業員の方も、システムを使われているそうですが？
Ａ．点検記録表の入力をお願いしています。記録表に印刷されたバーコードを読ませるだけで、簡単にデータアクセス出来るので、慣れるのは早かったです。以前は、作業日報を手書きでしていたのですが、データ入力するだけで、自動的に印刷出来るようになり、現場の皆さんにも「楽になった」と評判です。また、予定管理も出来るので、現場での作業漏れがなくなり、そういったクレームも無くなりました。 |
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Ｑ．運用後のサポート体制については、いかがですか？
Ａ．使い勝手について要望を、いくつかあげさせてもらっているのですが、明確なお応えをいただくので、安心しています。サポート料金はそれほど高いとは感じませんが、キチンと「声」が反映されていくのが嬉しいですね。 |
お忙しい中、貴重なお話を頂き、大変ありがとうございました。
株式会社房総・総合環境センター 千葉県夷隅郡弊社システム導入を機に、売掛管理業務そのものを見直された有限会社富士産業様に、弊社システムがどのようにお役に立てたのか伺いました。
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Ｑ．以前から「税理士の方に勧められていた。」との事ですが？
Ａ．いろいろ検討はしていたのですが、そのなかでジーテックのシステムに興味を持ったのは、「税理士事務所」がグループ会社にあり、当然（経理面などの）ノウハウが盛込まれているだろうと期待できたからです。実際には、システム導入により、請求を年単位から、月単位に変更しました。売掛も細かく把握出来るようになり、経理の面からも大変楽になりました。なにせ台帳が２０冊も不要になったのですから（笑） |
Ｑ．業務面の導入効果は、いかがでしたか？
Ａ．大きな効果がありました。導入前は点検管理カードを手書きで発行していました。今は前回履歴なども調べる必要もなく、自動で印刷されるので、時間短縮にもなっています。事務作業の時間が短縮されたことによって、トラブルも減りました。お客さまの電話問合せにも、余裕を持って、レスポンスよく対応できています。 |
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弊社では、入金データ入力省力化のために、「自動振替契約」を推奨していますが、有限会社富士産業様では、自動振替のお客さまが４０％近くなっておられます。
Ｑ．かなり高い割合だと思いますが？
Ａ．そうですね。これも時間短縮に役立っていると思います。楽になったというより、あっという間に、データを読込んで、それだけですから。入金確認にしても、未収金の把握にしても、やはり時間に余裕が出てくることで、もっといろいろな仕事ができるようになったというのが、一番の導入効果だと思います。今ではパソコンやプリンタが壊れずに動いてくれないと、仕事になりません。 |
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Ｑ．今後は、ジーテックにどのような期待を、なされていますか？
Ａ．システムの使い勝手が良くなっていく事や、サポート体制については、満足しています。これからは、もっと現場で使えるシステム（例えば、ハンディ端末など）を、積極的に導入していきたいと考えています。そういった「次の展開」についても、しっかり相談に乗っていただきたいと思います。 |
お忙しい中、貴重なお話を頂き、大変ありがとうございました。
充実したコンピュータ設備と、徹底した従業員へのＩＴ教育。まさに業界の最先端を走る富士企業株式会社様に、弊社システムの魅力を伺いました。
Ｑ．従業員全員がコンピュータへの入力を厭わないとのことですが？
A．昭和４８年からシステムを導入しているのだから、今や（パソコンは）手足みたいなもの。社員もメリットがあることを十分承知している。とはいえ、やはりシステムの運用がここまでスムーズに来ているのはジーテックの指導方法によるところが大きい。システム管理には管理者レベルの、オペレータにはオペレータレベルの適切なアドバイスをしてもらっている。またメンテナンスについても、リモートコントロールで、適切な対処方法を指示してもらえるので、知らず知らずのうちに、ノウハウが蓄積され、効率のよいレベルアップにつながっている。 |
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Ｑ．リモートメンテナンスに、不安はおありでしたか？
A．まったくない。そりゃあハードのトラブルは無理だけどね（笑）システムを使うのはウチなんだから、最終的に当社にノウハウが残ることが重要。度々専門家が来て、ちょっと作業して、あとから請求書がくるのは、一見楽かもしれないが、結局コストがかかるだけで、何も残らない。そういう意味では、リモートメンテナンスは、月額の固定費用だけで、大変効率的だ。 |
まさに「使いこなす」ことを念頭に置かれている富士企業株式会社様ですが、最新技術の習得にも余念がございません。
Ｑ．社内教育の一貫でパソコン検定に取組まれているとの事ですが？
A．作業管理、販売管理、得意先管理からＩＳＯ文書の管理まで、パソコンは必須の道具であると考えている。そんな中で、従業員もレベルアップへの意識が高く、現在９名がパソコン検定に挑戦中である。現在のＩＴ動向は、まさに「つかまえどころのないＩＴ」と言える。何が主流になるのか？どういった技術が出てくるのか？皆目見当がつかない。だからこそ、一人でも多く「原理」を理解できる人材が必要である。そういう点では、浄化槽に関する知識を学ぶ事と、何ら変わりはない。 |
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Ｑ．やはり「レベルアップ」が、キーワードと言う事でしょうか？
A．当社がシステムの利用者としてレベルアップする事は、そのままシステム自体のレベルアップにつながると思う。そういう意味では、当社はこれからもジーテックにノウハウを解放するし、ジーテックにはシステムベンダーとして、これまで通り、最新の技術でそれに応えてくれる事を期待している。
結局レベルアップとは、当社とジーテックだけのメリットではなく、双方の業界にも、大きなメリットをもたらすと信じている。 |
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お忙しい中、貴重なお話を頂き、大変ありがとうございました。
大阪府東南部で幅広く事業展開されている藤野興業株式会社様は弊社製品「ミスターアクア」をご導入いただき、地域における浄化槽保守点検・清掃業務の適性化・最適化にご尽力されておられます。そしてこの度、同府富田林市様において「ＰＦＩ方式の市設置型浄化槽整備推進事業」の事業者にご選定されました。
今回はＰＦＩ事業推進責任者の片山常務取締役に、弊社システムに求められる役割も含めて、藤野興業様の前向きなお取り組みがいかにして認められたのか、お話を伺いました。
今回はＰＦＩ事業推進責任者の片山常務取締役に、弊社システムに求められる役割も含めて、藤野興業様の前向きなお取り組みがいかにして認められたのか、お話を伺いました。
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A．ありがとうございます。富田林市様では生活排水対策としてＰＦＩ事業が住民負担の軽減、市費用の軽減、生活排水処理の整備に対し、有効とご判断いただいた結果と思います。弊社では３年程前より浄化槽整備のＰＦＩ事業化の調査、具現性について検討を重ね各市町村様にも働きかけてきました。これからは近隣市町村や近畿府県におけるモデルとなるような確実な事業実施に取り組みたいと思っています。 |
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A．富田林市様の最終決定過程はわかりませんが、弊社の３年間に渡る調査・検討の内容から、浄化槽の設置にかかる住民負担の低減化がもたらす衛生環境整備上のメリットは明らかであり、それを踏まえた地域住民への浄化槽設置の広報活動や具体的なスケジュール説明、及び保守管理システムを組み合わせた提案により、高い評価をいただいたのではないでしょうか。 |
藤野興業株式会社様は、藤野社長の「 “いつも ずっと” 安心で安全な環境を支えていきたい。」との思いで、「企画力、技術力、管理力」を基にした保有技術とノウハウを地域社会に提供されております。卓越した企画力でのリサイクルプラントの運営、社会見学の受入れ等に注力され、ガラスリサイクル製品処理の特許取得など保有技術を多様に展開されております。
今回、そのような技術・ノウハウに裏打ちされた藤野興業様のご提案が行政事業にご採択された背景で、ジーテックのＩＴノウハウはどのようにご評価をいただけたのか伺いました。
今回、そのような技術・ノウハウに裏打ちされた藤野興業様のご提案が行政事業にご採択された背景で、ジーテックのＩＴノウハウはどのようにご評価をいただけたのか伺いました。
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A．もちろんです。審査基準の中には設置、保守に関してのデータベースを共有する仕組みが求められていました。これに対し、我が社で導入済みの浄化槽点検システムとの連携提案は、（それまでの稼動実績から）システムの安定性を保証する点と、事業効率の向上が期待できる点において、高く評価されたと思います。 |
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A．地方財源は思うように確保できないのが実情であり、いろいろな行政サービスにおいてＰＦＩ事業への依存度合いは、今後も増えることが予想されます。浄化槽設置管理業務には、設備・許可・ノウハウ・人材が必要で、きちんと管理ができなければ、なにより住民の方にも迷惑がかかります。私たちは許可事業者として、住民の方へ安心して浄化槽を利用していただける環境を提供していく使命があると思っています。培ったノウハウを活かし、さまざまな面で企業努力をし、その結果、利益を確保できるようにするには、ＩＴは不可欠です。そういう意味では、ジーテックのシステムノウハウに対するニーズは、ＰＦＩ事業と同じく今後も増えると思います。 |
大阪府様のホームページにも富田林市様の浄化槽市町村整備推進事業が掲載され、もう既に５０基以上の設置が進んでいます。片山常務取締役によれば、ここ３年で４５０基の合併槽を設置する計画とか。「これからも住民への周知やＰＲ広報等の活動をし、市の協力も得て計画どおり整備を進めていくつもりです。」と力強く語られた片山常務取締役でした。
ジーテックも藤野興業(株)様の「企画力、技術力、管理力」にＩＴで応えていきたいと思います。
ジーテックも藤野興業(株)様の「企画力、技術力、管理力」にＩＴで応えていきたいと思います。
お忙しい中、貴重なお話を頂き、大変ありがとうございました。
大阪市の北東に位置するベッドタウン寝屋川市にて、「総合建設業と環境事業」という多角的な事業展開を進められている北口建設工業(株) 環境事業部 古瀬係長とシステム管理者 小野田様にお話を伺いました。
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Ｑ． 浄化槽の設置、施行、維持点検、清掃、管理の委託と、浄化槽に関する全ての業務を行っていらっしゃいますが、『ミスターアクア』導入の直接的な決め手について教えていただけますか？
A．検討を始めた直接の原因は、業務で利用していたコンピュータが立て続けに２台壊れたためです。新しい機械は簡単に調達できますが、ＯＳも何もかも新しいために旧来のオーダーメイドのソフトがうまく稼動できる保証がない。調査や改修にコストと |
Ｑ． 小野田様はシステム管理者、ＳＥの視点から弊社の浄化槽ソフトをどのように評価されたのでしょうか？
A．オーダーメイド型のソフトでは、業務適合性を第一に考え、「かゆい所に手が届く」ような感がありますし、重要な自社資産であるという判断もあると思います。長く使っていればなおさらでしょうね。しかし、業務が少しずつ変化する過程に合わせてソフトの改修を続けると、トータルバランスを無視したソフトになっていることも珍しくありません。旧来のオーダーソフトはまさにそういった感じになっていました。一方、パッケージソフトであれば、
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北口建設工業様では、廃棄物部門で、すでに弊社製品の廃棄物ソフト『ミスターダスト』をご利用されておられました。
対象とする業務が異なる２つの製品ですが、「相乗効果」は見られたのでしょうか？
対象とする業務が異なる２つの製品ですが、「相乗効果」は見られたのでしょうか？
Ｑ．すでに廃棄物ソフトの『ミスターダスト』を導入されておられましたが、このことは浄化槽ソフト『ミスターアクア』のご検討段階で、何か影響はおありでしたか？
A．一番大きな影響は、ジーテックさんに「ミスターアクア」という製品があるとことを知っていたということでしょうか！（笑）。 基幹業務における製品の使い勝手や設計思想、サポート体制については、社内である程度の評価が聞けるわけですから、私達、システムを検討、管理するものは特徴的な作業における適合性を検討するだけでよかったです。 |
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一般廃棄物・産業廃棄物の収集運搬から中間処理、し尿処理や浄化槽の維持管理と、環境事業の面でも総合的な業務を行われていらっしゃいます北口建設工業(株)様のご期待に、私共ジーテックでは今後もお応えしていく所存です。
本日は、お忙しい中を、大変ありがとうございました。
本日は、お忙しい中を、大変ありがとうございました。
北口建設工業(株)様では、廃棄物ソフト『ミスターダスト』もご利用いただいております。
廃棄物ソフトの導入事例でもご感想を紹介しております。
廃棄物ソフトの導入事例でもご感想を紹介しております。
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