導入事例

事例2
廃棄物収集運搬管理システム【ミスターダスト】を導入

有限会社飯田産業様

【業種】一般廃棄物、産業廃棄物など廃棄物の収集・処理

有限会社飯田産業 飯田常務は、コンピュータ、とりわけハードウェアに大変お詳しく、その豊富な知識は、私どもシステム技術者も脱帽です。
今回は、弊社の『ミスターダスト』が、飯田常務の厳しい「システム眼」にどのように評価されたのかを伺いました。

廃棄物ソフト 導入事例2 飯田産業
(請求書発行などの基幹業務について)以前は、汎用パッケージソフトをご利用されていたそうですが、操作性の変化や、データの移行などに不安はございませんでしたか?
『ミスターダスト』の操作性は、我々の業務の理想を70%くらい実現できている。汎用パッケージソフトは、要不要の区別なく機能がメニューに盛り込まれている。しかし、『ミスターダスト』は業種専用だけあって、必要な機能が必要な場所にレイアウトされているので、それまでの汎用パッケージソフトとは比べられ無い程、作業効率が向上した。運用を開始して一年程度だが、本稼動までのジーテックの対応を見れば、あとの30%については、今後のバージョンアップで、実現してもらえると確信している。
廃棄物ソフト 導入事例2 飯田産業
『ミスターダスト』導入が、得意先への良いアピールにつながったとの事ですが?
例えば請求書のレイアウトでも、我々としては「間違え無いように、見やすいこと」が、顧客満足につながると考えている。そういった会社の「こだわり」を、今回のシステム運用で実現できたことで、リピータの得意先や大口の得意先に特に好感をいただいている。
我々の業務は、排出されたごみを漏れなく収集し、適正な処分を行う事だが、このようなITの導入により、得意先に「よりよいサービス」が提供できるのであれば、ジーテックにもしっかり提案していただきたい。
廃棄物ソフト 導入事例2 飯田産業
オプション製品「GIS/GPS車両運行システム」にも興味がおありだとか?
収集実績を現場で入力する機械の構想は以前から持っていた。ジーテックの「GIS/GPS車両運行システム」は、そういったニーズをうまくまとめていると思う。
おいそれと導入できる訳では無いが、ジーテックの製品ラインナップには、魅力がある。だから、ユーザー側がステップアップしていけるような仕組みを、うまく工夫してもらいたい。

オプション製品群に対するご期待は、システムにお詳しい飯田常務ならでは。私どもも大きなご期待の表われと感じ、さらなる製品開発に気持ちが改まります。
最後に、現場業務を監督されていらっしゃいます臼倉部長にも、『ミスターダスト』の効果を伺いました。

廃棄物ソフト 導入事例2 飯田産業
廃棄物収集車両の「緑ナンバー」管理にも、『ミスターダスト』がお役に立っているとの事ですが?
収集運行日報は、大変助かっていますね。
個別実績の集計表も簡単に出力できるので、請求業務の手間も随分と減りました。実績内訳明細の添付もお客様に好評です。
運行コース管理機能についてはいかがでしょう?
コース表が大変役に立っています。
こういった業務支援機能は業種専用ソフトの強みだと感じますね。
また、ユーザーの事情に合わせた調整の幅がある点も、導入の不安感を取り除いてくれたと思います。

お忙しい中、貴重なお話を頂き、誠にありがとうございました。

【今回ご協力いただいた企業のプロフィール】

会社
有限会社飯田産業
住所
千葉県千葉市
URL
http://www.iidasangyou.co.jp/

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